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OPINIONES DE CLIENTES
Ideanto es una empresa malagueña que ha sabido adaptarse a la realidad del mercado y ofrecer respuestas a todo tipo de clientes, incluida la Administración. La experiencia que tenemos en el Ayuntamiento de Málaga es muy positiva, pues siempre nos ha demostrado implicación, capacidad de trabajo y flexibilidad para atender nuestras necesidades, que van desde el día a día hasta la gestión de crisis.
La relación de Promálaga con Ideanto es constante y fluida, más alineada con una colaboración interdepartamental que con una de cliente-proveedor. Es destacable su proactividad a la hora de proponer nuevas secciones, contenidos y/o estrategias, más allá en muchos casos de lo reflejado inicial o literalmente en el contrato. Estamos plenamente satisfechos con su desempeño y capacidad de respuesta ante imprevistos, necesaria a la hora de trabajar con administraciones y empresas públicas.
En Ideanto hemos encontrado un aliado con el que dar impulso y promover el proyecto FIWARE ZONE. En estos 3 años su dedicación y entrega ha ido más allá de lo meramente contractual, convirtiéndose en un apoyo básico. Siempre han estado dispuestos a colaborar buscando la mejor solución posible a los retos que han ido surgiendo. Ideanto cuenta con un equipo de magníficos profesionales, pero resaltaría por encima de ello su entrega y calidad humana.
Llevo trabajando con Ideanto alrededor de 10 años. En mi opinión su trabajo se fundamenta en tres pilares básicos en la prestación de un servicio: el trato, la inmediatez y la profesionalidad. Trato porque están siempre abiertos a escuchar o aportar nuevas propuestas con la mejor predisposición. Inmediatez porque responden de forma rápida a cualquier petición o contratiempo. Y profesionalidad porque prestan un servicio completo y de calidad.
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